Hiljutises Tsinghua Ülikoolis peetud meistriklassis andis Karen Liu – Hiina juhtiva meditsiiniliste esteetiliste seadmete tootja Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd. üldjuht – väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete eksportijatele otsekohese hoiatuse: aI tõhususe aken piirideülese kaubanduse jaoks võib kesta vaid umbes pool aastat kui iga konkurent juba sama tarkvara kasutab. AI-ga genereeritud külastajate päringud teisenduvad oluliselt kõrgemal määral kui traditsioonilised müügiküsimused, kuid eelis on reaalne ainult neile ettevõtetele, kes võtavad AI-d varakult kasutusele, rakendavad seda süstemaatiliselt ja muudavad oma organisatsiooni mõttemäära ja tööviisi.

Sessioon avati slaidiga pealkirjaga „Watershed“, millega praegust hetke esitati kui tõelist pöördepunkti Hiina eksporditööstuse jaoks. Liu sõnum oli otsene: „2026. aasta ei olnud AI algusaasta — see oli esimene aasta, mil väliskaubandusettevõtted iseendad ümber kirjutasid.“ Tema arvates on AI liikunud tootlikkuse eksperimendist konkurentsieelise vajadusse iga ekspordiüksuse jaoks, kes soovib saada päringuid, lühendada müügitsükleid ja kaitsta marginaale üha täisnevates B2B-turgudes.
Karen Liu on Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd. üldjuht, meditsiiniliste esteetiliste seadmete tootja, mille asutasid 2008. aastal ja mis ekspordib oma tooteid rohkem kui 50 riiki kaubamärkide JONTELASER ja JT MED all. Kuna ta on nii kogenum eksportija kui ka varajane AI kasutaja B2B-müügis, palus Tišinghua Ülikooli jätkuõppe kool kutsumise teel teda jagada praktilisi, väljaspool klassiruumi katsetatud meetodeid väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete väliskaubanduse omanikele – haruldane kombinatsioon akadeemilisest platvormist ja praktilisest eksportikogemusest.
Tugipost 1 – AI kasutamine täieliku piirideülese ahela juhtimiseks Liu näitas, kuidas AI-d saab rakendada lõpust lõpuni: turu-uuringutest ja toodete valikust kuni sisuloome, loetelu optimeerimiseni, päringute käsitlemiseni, klientide järelkontrollini, pakkumiste koostamiseni ja isegi logistika koordineerimiseni. Tema väide: AI pole üksainus tööriist, vaid võimaluste ahel, ning eksportijad võidavad, ühendades need võimalused üheks töövoogu, mitte kasutades AI-d eraldatud sammudes.
Tuglas 2 — AI kasutamine väliskaubanduses Liu näitas praktilisi rakendusi B2B-müügile, mis ulatuvad üldiste vestlusrobottide kasutusest kaugemale: mitmekkeelsete tootetutvustuste loomine, ostjaprofiilide koostamine päringute andmetest, professionaalsete pakkumiste ja läbirääkimisskeemide koostamine, järelkontaktide järjestuste automatiseerimine ning suhtlemise personaliseerimine jaotajatega eri piirkondades – muutes nii toorsoodustused kvalifitseeritud võimalusteks palju väiksema käsitsi tööga.
Tuglas 3 — Ettevõtte AI: mõtlemine, meeleseisund, organisatsioon Võib-olla kõige eristavam osa loengust oli tema raamistik „Mõtlemine, mentaliteet, organisatsioon“, mida illustreeris treeningu ja treeneri rolli võrdlusdiagramm. Tema seisukoht: tööriistu saab õppida treeningus, kuid ettevõtted, kes säilitavad AI eelise, investeerivad treeneritesse – süvendades AI-d igapäevastes harjumustes, juhtimisprotsessides ja tiimi struktuuris. Tehnoloogia on lihtne osa; tegelik muutus toimub organisatsioonis.
Välismaiste jaotajate, kliinikukettade ja meditsiiniliste esteetikaprofessionaalide jaoks, kes ostavad seadmeid Hiinast, ei ole AI-ga toetatud tarnija lihtsalt turunduslik lugu – see muudab ostukogemust. AI-ga täiustatud eksportijad vastavad päringutele kiiremini, esitavad täpsemad pakkumised, pakuvad järjepidevaid mitmekkeelsete dokumentide komplekte ja jälgivad päringuid nii distsiplineeritult kui palju suurem meeskond. JONTELASER rakendab neid meetodeid endas, mistõttu suudab ettevõte teenindada oma partnerid Lähis-Idas, Euroopas, Kagu-Aasias ja Ameerikas kiiruse ja täpsusega – ja mistõttu õpetab selle juhatuse esimees nüüd teisi eksportijaid samamoodi tegutsema.
Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd. on spetsialiseerunud meditsiiniliste esteetiliste seadmete kujundamise ja tootmise valdkonnas alates aastast 2004. Ettevõtte premium-alamkaubamärgi JT MED all pakub see täielikku valikut kehakujundus-, laser-, HIFU-, RF-mikronaelte ja nahahooldusplatvormidest, mille kvaliteedihaldus vastab ISO 13485 standardile ning rahuldab rahvusvahelisi nõudeid, sealhulgas FDA, CE ja TGA nõudeid. Ettevõte toetab oma partnerid üle 50 riigi piiride, pakkudes neile koolitusi, turundusressursse ning OEM/ODM teenuseid.
K: Kuidas saavad väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted kasutada kunstlikku intelligentsi väliskaubanduses? S: VKE-d saavad rakendada kunstlikku intelligentsi kogu piirideüleses kaubandusahelas – turu-uuringutes, toodete valikus, mitmekeelsete sisuste loomisel, pakkumiste optimeerimisel, päringute töötlemisel, pakkumiste koostamisel ja automaatses järelkontrollis – ühendades need sammud ühtseks kunstliku intelligentsiga täiustatud töövoogu asemel, et kasutada tööriistu eraldi.
K: Mis on piirideüleses kaubanduses „AI tõhususe aken“? A: See on piiratud periood, mil varajased kasutajad saavutavad suuremaid teisenduskasusid enne kui AI-tööriistad muutuvad tööstuses standardiks. Karen Liu hinnangul võib see aken kesta umbes pool aastat, pärast mida efektiivsuse dividend kaob ühtlustumise tõttu.
K: Miks õpetas meditsiiniseadmete ettevõtte tegevjuht Tsinghua Ülikoolis? V: Karen Liu kutsuti külalisena ettevõtjana, kes on integreerinud AI reaalsetesse B2B-eksporttegevustesse. Tsinghua Ülikooli Jätkuõppekool toob väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete omanikele praktilisi, väljaspool klassiruumi katsetatud meetodeid piirideülese e-kaubanduse ja AI kasutuselevõtu kohta.
K: Kuidas kasutab JONTELASER oma eksporttegevuses AI-d? A: JONTELASER kasutab AI-d turuanalüüsis, mitmekeelse turundussisu loomisel, ostjate profiilimisel ja müügijälgimisel, et reageerida kiiremini ja täpsemalt rahvusvahelistele partneritele – samad meetodid, mida Karen Liu õpetab Tsinghua Ülikoolis.