Hvernig AI er að endurskrifa leikreglubók krosslanda verslunar Kína: Fyrirlestur Karen Liu, framkvæmdastjóra JONTELASER, við Tsinghua-háskóla

Í nýlegri meistaralestrálfri á Háskólanum í Tsinghua gaf Karen Liu – almenningastjóri Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd., leiðandi kínverskr framleiðandi lyfja- og fallega tæknisvæðis – ógnvekjandi varúðarskylt smávæðum útflutningum: aI-aukavindurinn fyrir millilandsverslun getur verið aðeins um hálf ár langur þegar allir keppendur notast við sömu tól. Leiðbeiningar frá gestum sem nota AI eru umbreyttar í miklu hærri hlutfalli en hefðbundnar sölufyrirspurnir, en ávinningurinn er raunverulegur aðeins fyrir fyrirtæki sem taka AI í notkun snemma, beita því kerfisbundið og breyta hugsun og starfssemi stofnunar sinnar.

1. Skiptistig fyrir kínverska útflutninga

Fundin hófst með glugga sem heitir „Vatnsdeild“ og setti núverandi augnablik í samhengi sem raunverulegt snúðapunktur fyrir útflutningsviðskipti Kína. Lius boðskapur var beinn: „2026 var ekki upphaf árið fyrir gervigreind – það var fyrsta árið sem fyrirtæki í erlendum viðskiptum endurskrefu sig sjálf.“ Í hennar skoðun hefur gervigreind farið frá að vera tilraun á framleiðsluefni til að verða keppnishlutur fyrir hvaða útflutningsfyrirtæki sem er sem vill vinna rannsóknarbeiðnir, stytta söluhringi og vernda hagnað í ávallt fjölbreyttara B2B-markaði.

2. Hver er Karen Liu?

Karen Liu er almenningastjóri Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd., framleiðslufyrirtækis sem framkvæmir læknisfríðleikstæki og var stofnað árið 2008. Fyrirtækið útvegar vörur í meira en 50 lönd undir merkjum JONTELASER og JT MED. Vegna reynslu sinnar sem útverslunaraðili og því að hún var ein af fyrstu sem notuðu AI í B2B-verslun, var henni boðið af framhaldsskóla Háskólans í Tsinghua að deila raunreyndum, á sviðinu prófuðum aðferðum við eigna- og smásjóðaframleiðendur í útverslun – sjaldgæft samsetningu á fræðilegu stofn og raunverulegri útverslunarreynslu.

3. Þrjár stoðir meistarafyrirlestursins

Stoð 1 — Notkun gervigreindar til að stýra öllum þáttum í milliríkisverslun Liu sýndi hvernig gervigreind getur verið notuð enda-til-endar, frá markaðsrannsóknum og vöruvali til innihaldsfrumvinnslu, bætingar á vefskráningum, meðferðar fyrirspurna, eftirfylgni við viðskiptavini, uppgefinna verð og jafnvel samstillingu flutninga. Hún bendir á að gervigreind sé ekki einfaldlega eitt tól heldur keðja af getum, og að útflutningsfyrirtæki vinna með því að tengja þessar getur í eina vinnumátaferð í stað þess að nota gervigreind í einstökum, ótengdum skrefum.

Stylt 2 — Notkun á gervigreind til að framkvæma utanlandsverslun Auk almennrar notkunar á spjallvélum sýndi Liu raunhæfar notkunaraðferðir fyrir B2B-verslun: búnaður margmála vöruskráningar, uppbygging kaupandafræðinga úr upplýsingum um beiðnir, samsetning áskriftar- og samningasamráðsáætlana, sjálfvirk viðbrögð við beiðnir, og persónuleg tengsl við dreifendur í mismunandi svæðum — þannig að óþjáðar viðmót breytist í vel skilgreindar tækifæri með miklu minni handavinna.

Stylt 3 — Fyrirtækjagervigreind: hugsun, hugmyndasvið, skipulag Hugtakið „Hugsun, hugsunarhamur, skipulag“ sem hún setti fram, með myndrænni lýsingu á muninum á þjálfun og ráðgjöf, var kannski sérstaklega áberandi hluti fyrirlestrarins. Hún benti á að tæki gætu verið lærd í þjálfun, en fyrirtæki sem halda áfram að nýta AI áfram leggja áherslu á ráðgjöf – þ.e.a.s. að innbyggja AI í daglega venjur, stjórnunarferli og liðaskipulag. Tæknin er einfaldasta hlutinn; skipulagið er raunverulega umbreytingin.

4. Lykilinsight og vísbendingar úr fundinum

• „Árið 2026 var ekki fyrsta árið sem gervigreind var notuð – það var fyrsta árið sem fyrirtæki í útlandsviðskiptum endurskápuðu sig sjálf.“
• „Þegar allir geta keyrt alþjóðlega kaup- og sölukeðju með gervigreind, gæti glugginn fyrir ávinning af aukinni árangursríkni haldið áfram aðeins um hálf ár.“
• „Umskiptihlutfall gesta sem nota gervigreind er miklu hærra en við hefðbundin viðskiptamöguleika.“
• „Hagnaðurinn er raunverulegur, en hann mun fljótt eyðast vegna jafnheitunar.“

5. Hvað þetta þýðir fyrir alþjóðlega kaupendur

Fyrir erlenda dreifingaraðila, klíníkuketjur og fagmenn á sviði læknisfræðilegrar fallegafræði sem kaupa tæki úr Kína er AI-stýrður aðilinn ekki bara markaðssetningarsaga – hann breytir kaupreynslunni. Þeir útflutningsaðilar sem nota AI-þjónustu svara fyrirspurnum hraðar, veita nákvæmari tilboð, birta samhverf skjöl á mörgum tungumálum og fylgja eftir með disiplínu stærri liðs. JONTELASER notar þessar aðferðir innan fyrirtækisins og því getur fyrirtækið þjónusta samstarfsaðila í Mið-Austurlöndum, Evrópu, Suðaustur-Asíu og Ameríku með hraða og nákvæmni – og því kennir framkvæmdastjóri fyrirtækisins núna aðra útflutningsaðila að gera það sama.

6. Um Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd.

Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd. hefur hönnuð og framleitt faglega lyfja- og fallegisbætandi tæki síðan árið 2004. Undir viðbótarmörkinni sinni JT MED býður fyrirtækið upp á fullt fjölbreytt úrval af líkamsskulptur-, ljósgeisla-, HIFU-, RF-súgulnálar- og húðvörnarkerfum, með ISO 13485 gæðastjórnunarkerfi og samræmi við alþjóðlegar staðla þar á meðal FDA, CE og TGA. Fyrirtækið styður aðila í yfir 50 löndum með þjálfun, markaðssetningartólum og OEM/ODM þjónustu.

Algengar spurningar

Sp.: Hvernig geta smá- og miðstór fyrirtæki notað AI í erlendum verslunaraðferðum? Fr.: SMF geta notað AI í öllum þáttum umheimskra verslunaraðferða — rannsókn á markaði, vöruval, búning á margtungum efni, aukning á skilvirkni vefsvæðis, meðferð spurninga, samþykkt verðskráningar og sjálfvirkar eftirfylgjur — og tengt þessa skref saman í einn AI-auglýstninn vinnumálsferil í stað þess að nota tól einstök.

Sp.: Hvað er „glugginn fyrir ávinning af gervigreind“ í alþjóðlegum viðskiptum? A: Það víðar til takmarkaðs tímabils þar sem fyrstu notendurnir ná sér stórum framfarum í umskiptum áður en AI-verkfæri verða staðlað í atvinnulífinu. Karen Liu metur að þetta tímavindu geti varðveist aðeins um hálf ár, eftir það er ávinningurinn af aukinni árangursríkni neyddur af jafnöðlun.

Q: Af hverju kennir forstjóri lyfja- og tæknifyrirtækis við Tsinghua-háskólann? Fr.: Karen Liu var boðin inn sem reynslusömur útflutningsmaður sem hefur samþætt gervigreind í raunverulegt B2B-útflutningsviðskipti. Framhaldsskólinn við Tsinghua-háskóla ber fram iðnaðarmenn til að kenna einkaaðila smásveitna ávinningagjörðum, sýndum í reynd, fyrir alþjóðlega rafræn viðskipti og viðtöku gervigreindar.

Q: Hvernig notar JONTELASER AI í útflutningi sínum? A: JONTELASER notar AI í markaðsfræði, fjöltilungum auglýsingum, viðskiptavini-útbúningu og eftirfylgni við sölu til að svara fljótar og nákvæmari við alþjóðlega samstarfsaðila — sömu aðferðirnar sem Karen Liu kennir við Tsinghua-háskólann.