Как изкуственият интелект пренаписва търговската стратегия на Китай за търговията през границите: реч на Кейрън Лю, изпълнителен директор на JONTELASER, в Университета Цинхуа

На скорошно майсторско занятие в Университета „Цинхуа“ Керън Лю — генерален мениджър на Pекинската JONTELASER Technology Co., Ltd., водещ китайски производител на устройства за медицинска естетика — отправи директно предупреждение към експортьорите от малките и средни предприятия: прозорецът за ефективност чрез изкуствен интелект в трансграничната търговия може да продължи само около половин година веднага щом всеки конкурент започне да използва същите инструменти. Потенциалните клиенти, генерирани чрез изкуствен интелект, се конвертират със значително по-високи темпове в сравнение с традиционните търговски запитвания, но предимството е реално само за онези компании, които внедряват изкуствения интелект рано, прилагат го системно и преобразяват начина, по който техните организации мислят и работят.

1. Рубикон за китайските износители

Сесията започна със слайд, озаглавен „Разделна линия“, който представя настоящия момент като истински преходен етап за износната индустрия на Китай. Съобщението на Лю беше директно: „2026 г. не беше първата година на ИИ — това беше първата година, в която предприятията за външна търговия пренаписаха себе си.“ Според нея ИИ вече е преминал от експеримент в областта на производителността към задължително конкурентно предимство за всеки износител, който иска да спечели поръчки, да намали продажбените цикли и да запази маржовете си на все по-натоварения B2B пазар.

2. Коя е Керън Лю?

Карън Лю е генерален мениджър на Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd., производител на медицински естетични устройства, основан през 2008 г., който изнася продукти в повече от 50 страни под марките JONTELASER и JT MED. Като опитен износител и ранен адоптор на изкуствен интелект в B2B продажбите, тя е поканена от Училището за непрекъснато образование при Тsinghua University да сподели практически, проверени на терена методи с собствениците на малки и средни предприятия в областта на външната търговия — рядка комбинация от академична платформа и пряк опит в износа.

3. Три стълба на майстор-класа

Стълб 1 — Използване на изкуствен интелект за управление на цялата трансгранична верига Лю демонстрира как изкуственият интелект може да се прилага край до край — от проучване на пазара и подбор на продукти до създаване на съдържание, оптимизация на обяви, обработка на запитвания, последващи контакти с клиенти, предоставяне на оферти и дори координация на логистиката. Нейният аргумент е, че изкуственият интелект не е отделен инструмент, а верига от възможности, и износителите печелят, като ги свържат в един работен процес, вместо да използват ИИ на изолирани етапи.

Стълб 2 — Използване на изкуствен интелект за вършене на външнотърговски операции Далеч зад общи приложения на чатботи Лю демонстрира практически приложения за B2B продажби: създаване на многоезични продуктови описания, формиране на профили на потенциални купувачи въз основа на данни от запитвания, подготвяне на професионални оферти и преговорни сценарии, автоматизиране на последващи комуникационни поредици и персонализиране на общуването с дистрибутори в различни региони — превръщане на сурови водачи в квалифицирани възможности с далеч по-малко ръчно участие.

Стълб 3 — Корпоративен изкуствен интелект: Мислене, Настройка, Организация Вероятно най-отличителната част от лекцията беше нейният модел „Мислене, Менталитет, Организация“, илюстриран с диаграма, сравняваща обучението и коучинга. Нейната основна теза: инструментите могат да се усвоят по време на обучение, но компаниите, които запазват предимство чрез изкуствен интелект, инвестираха в коучинг — вграждайки изкуствения интелект в ежедневните навици, рутините на управлението и структурата на екипа. Технологията е лесната част; истинската трансформация е в организацията.

4. Ключови наблюдения и цитати от сесията

• „2026 г. не беше първата година на изкуствения интелект — това беше първата година, в която предприятията за външна търговия се преобразиха отново.“
• „Щом всеки може да управлява кросбордър веригата с помощта на ИИ, прозорецът за ефективност може да продължи само около половин година.“
• „Конверсионните проценти за посетители, генерирани чрез ИИ, са значително по-високи от тези при традиционните бизнес възможности.“
• „Дивидентът е реален, но ще бъде бързо изчерпан поради хомогенизацията.“

5. Какво означава това за международните покупатели

За чуждестранните дистрибутори, веригите от клиники и професионалистите в областта на медицинската естетика, които набавят оборудване от Китай, доставчикът, подпомогнат от изкуствен интелект, не е просто маркетингова история — той променя целия процес на покупка. Експортьорите, подобрени с помощта на изкуствен интелект, отговарят по-бързо на запитванията, предоставят по-точни оферти, осигуряват последователна документация на множество езици и извършват последващи действия с дисциплината на много по-голям екип. JONTELASER прилага тези методи вътрешно, което обяснява защо компанията може да обслужва партньори в Близкия изток, Европа, Югоизточна Азия и Америките с бързина и точност — а също и защо нейният изпълнителен директор сега обучава други експортьори да правят същото.

6. За Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd.

Пекинската компания JONTELASER Technology Co., Ltd. проектира и произвежда професионални медицински естетични устройства от 2004 г. Под премиум суббранда JT MED компанията предлага пълен асортимент от платформи за моделиране на тялото, лазерна терапия, HIFU, RF микронидлинг и грижа за кожата, като има сертифицирана система за управление на качеството по ISO 13485 и съответствие с международни стандарти, включително FDA, CE и TGA. Компанията подкрепя партньорите си в повече от 50 страни чрез обучение, маркетингови ресурси и услуги за OEM/ODM.

ЧЗВ

В: Как малките и средни предприятия могат да използват изкуствения интелект за външната търговия? О: МСП могат да прилагат изкуствения интелект в цялата кръстосана верига — проучване на пазара, избор на продукти, създаване на мултиезичен контент, оптимизация на обявите, обработка на запитвания, подготвяне на оферти и автоматизирани последващи действия — като свържат тези стъпки в един-единствен работен процес, подсилен от изкуствен интелект, вместо да използват инструментите поотделно.

В: Какво представлява „прозорецът на ИИ ефективността“ в кросбордър търговията? А: Това се отнася до ограничената времева рамка, по време на която ранните потребители постигат изключително високи резултати от конверсията, преди ИИ-инструментите да станат стандартизирани в цялата индустрия. Керън Лю оценява, че този период може да продължи само около половин година, след което ефективността, получена благодарение на ИИ, се изчерпва поради хомогенизация.

В: Защо CEO на компания за медицински устройства преподава в Университета „Цинхуа“? О: Кейрън Лю беше поканена като практикуващ износител, който е интегрирал ИИ в реален B2B износен бизнес. Училището за непрекъснато образование при Тсингхуа води практикуващи специалисти от индустрията, за да преподават на собствениците на МСП практически, проверени на място методи за кросбордър електронна търговия и внедряване на ИИ.

В: Как JONTELASER използва ИИ в собствения си износен бизнес? А: JONTELASER прилага ИИ в областите на пазарната разузнавателна дейност, многоезичното маркетингово съдържание, профилирането на покупатели и последващите продажби, за да отговаря по-бързо и по-точно на международните партньори — същите методи, които Керън Лю преподава в Университета „Цинхуа“.