Kako umetna inteligenca preoblikuje kitajsko knjigo pravil za mednarodno trgovino: predavanje generalne direktorice JONTELASER Karen Liu na Univerzi Tsinghua

Na nedavnem izvirnem tečaju na Univerzi Tsinghua je Karen Liu – generalna direktorica podjetja Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd., vodilnega kitajskega proizvajalca naprav za medicinsko estetiko – izvoznikom srednjih in majhnih podjetij izrekla ostra opozorila: okno za povečanje učinkovitosti z umetno inteligenco v mednarodni trgovini bo morda trajalo le približno pol leta ko vsak tekmec že uporablja ista orodja. Obiskovalci, pridobljeni z umetno inteligenco, se pretvarjajo v naročnike znatno učinkoviteje kot tradicionalni prodajni povprasevalni zapisi, vendar je ta prednost resnična le za tista podjetja, ki umetno inteligenco sprejmejo čim prej, jo sistematično uporabljajo in spremenijo način razmišljanja in delovanja svoje organizacije.

1. Preobrat za kitajske izvoznike

Srečanje je začelo z diapozitivom z naslovom »Preobrat«, ki je trenutni trenutek predstavil kot resnično prelomno točko za kitajsko izvozno industrijo. Liujevo sporočilo je bilo neposredno: »2026 ni bilo prvo leto umetne inteligence – temveč prvo leto, ko so podjetja za tuji trg ponovno napisala same sebe.« Po njenem mnenju se je umetna inteligenca premaknila iz poskusa povečanja produktivnosti v konkurenčno nujnost za vsako izvozno podjetje, ki želi osvojiti povpraševanja, skrajšati prodajne cikle in ohraniti marže na vedno bolj prenaseljenem B2B trgu.

2. Kdo je Karen Liu?

Karen Liu je generalna direktorica podjetja Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd., proizvajalca medicinskih estetskih naprav, ustanovljenega leta 2008, ki izvaža v več kot 50 držav pod blagovnima znamkama JONTELASER in JT MED. Kot izkušen izvoznik in zgodnji uporabnik umetne inteligence v B2B prodaji je bila povabljena na Šolo za nadaljnje izobraževanje Univerze Tsinghua, da bi lastnikom malih in srednjih podjetij, specializiranih za mednarodno trgovino, predstavila praktične, v praksi preizkušene metode – redka kombinacija akademskih platform in izkušenj s konkretnim izvozom.

3. Tri osnovne opore te mojstrske učilnice

Oporni stolp 1 — Uporaba umetne inteligence za vodenje celotne mednarodne trgovinske verige Liu je predstavila, kako se umetno inteligenco lahko uporabi od konca do konca: od raziskave trga in izbire izdelkov do ustvarjanja vsebine, optimizacije ponudb, obravnave poizvedb, sledenja strankam, priprave ponudb in celo koordinacije logistike. Njen argument: Umetna inteligenca ni posamezno orodje, temveč veriga sposobnosti, in izvozniki zmagajo, če jih povežejo v enoten delovni proces namesto, da bi jih uporabljali v izoliranih korakih.

Stolp 2 — Uporaba umetne inteligence pri mednarodni trgovini Poleg splošne uporabe klepetalcev je Liu predstavila praktične aplikacije za B2B prodajo: ustvarjanje večjezične vsebine o izdelkih, sestavljanje profilov kupcev na podlagi podatkov o povpraševanjih, pripravo profesionalnih ponudb in scenarijev za pogajanja, avtomatizacijo zaporedij nadaljnjih kontaktov ter personalizacijo komunikacije z distributerji v različnih regijah – s čimer se surove priložnosti pretvorijo v kvalificirane priložnosti z znatno manj ročnega dela.

Stolp 3 — Podjetniška umetna inteligenca: razmišljanje, duševni pristop, organizacija Morda najbolj zaznaven del predavanj je bil njen okvir »Mislenje, mentaliteta, organizacija«, prikazan s shemo, ki razlikuje usposabljanje od strokovnega spremljanja (coaching). Njen ključni argument: orodja se lahko naučimo na usposabljanju, a podjetja, ki dolgoročno ohranjajo prednost umetne inteligence, investirajo v strokovno spremljanje – torej vključujejo umetno inteligenco v vsakodnevne navade, vodenjske rutine in strukturo ekip. Tehnologija je enostaven del; prava transformacija poteka na ravni organizacije.

4. Ključne uvidi in citati iz seje

• »Leto 2026 ni bilo prvo leto umetne inteligence – bilo je prvo leto, ko so podjetja za mednarodno trgovino preoblikovala same sebe.«
• »Ko vsakdo lahko z umetno inteligenco upravlja mednarodno verigo, se okno za izboljšanje učinkovitosti morda ohrani le približno pol leta.«
• »Stopnje pretvorbe obiskovalcev z umetno inteligenco so znatno višje kot pri tradicionalnih poslovnih priložnostih.«
• »Dividend je resničen, vendar ga bo homogenizacija hitro požrla.«

5. Kaj to pomeni za mednarodne kupce

Za tuje distributerje, verige kliničnih centrov in strokovnjake za medicinsko estetiko, ki opremo uvažajo iz Kitajske, AI-pogonjen dobavitelj ni le tržilna zgodba – spremeni celoten način nakupa. Izvozniki, ki uporabljajo umetno inteligenco, hitreje odgovarjajo na povpraševanja, zagotavljajo natančnejše ponudbe, poskrbijo za dosledno večjezično dokumentacijo in sledijo vprašanjem z disciplino veliko večje ekipe. JONTELASER te metode uporablja notranje, zato podjetje lahko s hitrostjo in natančnostjo služi partnerjem po Srednjem vzhodu, Evropi, jugovzhodni Aziji in Amerikah – in zato njegov generalni direktor sedaj uči tudi druge izvoznike, naj počnejo enako.

6. O podjetju Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd.

Podjetje Beijing JONTELASER Technology Co., Ltd. na področju profesionalnih medicinskih estetskih naprav deluje že od leta 2004. Pod svojim premium podznamkom JT MED ponuja celoten nabor platform za oblikovanje telesa, laserske terapije, HIFU, RF mikroiglenje in nego kože; njegov sistem kakovostnega upravljanja je certificiran v skladu z ISO 13485, poleg tega pa so njegovi izdelki v skladu z mednarodnimi standardi, kot so FDA, CE in TGA. Podjetje podpira partnerje v več kot 50 državah s šolanjem, tržnimi viri ter storitvami OEM/ODM.

Pogosta vprašanja

V: Kako lahko mala in srednje velika podjetja uporabljajo umetno inteligenco za mednarodno trgovino? O: MSP lahko umetno inteligenco uporabljajo v celotni mednarodni trgovinski verigi – od raziskave trga in izbire izdelkov do ustvarjanja večjezičnih vsebin, optimizacije ponudb, obravnave povpraševanj, priprave ponudb in avtomatiziranih nadaljnjih ukrepov – pri čemer te korake povežejo v enotni, z umetno inteligenco izboljšan delovni proces namesto, da bi posamezne orodja uporabljali ločeno.

V: Kaj je »okno učinkovitosti umetne inteligence« v mednarodni trgovini? A: Gre za omejen časovni okvir, v katerem so zgodnji uporabniki v izjemno ugodnem položaju pri pridobivanju strank, preden se orodja umetne inteligence (AI) po celotni panogi standardizirajo. Karen Liu ocenjuje, da bo ta okvir trajal največ približno pol leta; nato bo korist od povečane učinkovitosti izgubljena zaradi homogenizacije.

V: Zakaj je izvršni direktor podjetja za medicinske naprave predaval na univerzi Tsinghua? O: Karen Liu je bila povabljena kot izkušena izvoznica, ki je v dejansko B2B izvozno podjetje integrirala umetno inteligenco. Šola za nadaljnje izobraževanje na Univerzi Tsinghua prinaša strokovnjake iz industrije, da lastnikom malih in srednje velikih podjetij predstavijo praktične, na terenu preizkušene metode za mednarodno elektronsko trgovino in vpeljavo umetne inteligence.

V: Kako JONTELASER uporablja umetno inteligenco (AI) v svoji izvozni dejavnosti? A: JONTELASER uporablja umetno inteligenco (AI) pri analizi tržnih informacij, ustvarjanju večjezičnih tržnih vsebin, profiliranju kupcev in nadaljnjem spremljanju prodaje, kar omogoča hitrejši in natančnejši odziv na mednarodne partnerje – iste metode, ki jih Karen Liu predava na univerzi Tsinghua.